독서 마인드맵, 성과를 향한 도전 - 피터 드러커

성과를 향한 도전

1. 개요

가. 피터F.드러커 지음

나. 위정현 옮김

다. 간디서원

라. 3P 코치 11기 필독서(1)

2. 성과를 올리는 능력은 습득할 수 있다

가. 경영자

1) 업무

2) 성과

3) 성과방해현실

가) 다른사람이 마음대로 사용

나) 항상 일상업무에 쫓길 운명

다) 조직안에서 일, 타인이 실적이용=>성과

라) 조직내부에 존재=>추상화된 필터

나. 지식노동자

1) 스스로 감독

2) 생산물 그 자체

3) 새로운 생산물 변화

다. 지식노동

1) 양

2) 코스트

3) 성과

라. 성과

1) =일종의 습관

가) 습관은 습득이 가능

나) 진저리가 날 정도로 반복

다) 연습을 통해 습득 가능

마. 습관적인 능력

1) 시간투자

2) 과정이 아닌 성과에 초점

3) 강점을 기준

4) 성과가능 영역에 집중

5) 성과가능한 의사결정

바. 인간의 업무능력향상은 인간능력의 비약적인 증대가 아닌 일처리 방법의 개선을 통해 이루어져야 한다

3. 너의 시간을 알라

가. 성과를  올리는 사람

1) 일

2) 계획

3) 시간

나. 시간관리 포인트

1) 시간을 기록

2) 시간을 관리

3) 시간을 묶음

다. 시간보존의 법칙

1) 다리가 없을때 머리를 사용하라

2) 머리가 나쁘면 손발이 고생(속담)

라. 시간을 기록/관리

1) 리얼타임으로 기록

2) 시간낭비업무 제거

3) 타인이 할수 있는 일은 위임

4) 반복해서 발생하는 위기는 태만의 징후이다

가) 제거

마. 시간을 묶음

1) 시간의 기록과 분석을 통해

2) 자신 통제하에 시간을 하나로 묶음

3) 너의 시간을 알라

4. 어떤 공헌이 가능한가

가. 공헌에 초점

나. 공헌종류

1) 직접적인 성과

2) 가치창조와 재확인

3) 인재 육성

다. 브라이언 간호사 의 원칙

1) 이것이 브라이언 간호사를 만족시킬 수 있을까?

2) 그것이 환자에게 가장 좋은 것일까요?

라. 소매체인점사장 의 공헌

1) 내가 할 수 있고

2) 다른사람이 할수 없는 일

3) 회사를 크게 변화시킬수 있는 일

마. 공헌에 초점을 맞춘다는 것은 결국 성과에 초점을 맞추는 것이다

5. 강점을 살려라

가. 인사결정

1) 약점을 최소화 억제

2) 강점을 최대한 발휘

나. 약점

1) 무엇을 할수없는가

다. 강점

1) 무엇을 할수 있는가

2) 인간의 탁월성

가) 하나 분야

나) 작은 분야

라. 카네기 묘비명

1) 자기보다 뛰어난 사람을  일하게 하는 방법을 아는 남자

마. 성과를 올리는 조직

1) 실적을 올린 사람에게 기회

2) 문제

3) 기회

4) 헌신과 정열을 창조

바. 경영자의 임무는 개인이 가진 모든 장점, 활력, 의욕을 동원함으로써 전체의 능력을 증가시키는 것

6. 가장 중요한 것부터 시작하라

가. 한번에 하나의 일

나. 낡은것의 계획적인 폐기

다. 새로운것을 강력하게 창조

라. 최우선순위 결정원칙

1) 과거가 아닌 미래 선택

2) 문제가 아닌 기회에 초점

3) 독자적인 방향 결정

4) 무난한 것이 아닌 조준을 높게

7. 의사결정이란 무엇인가

가. 법률이 많은 나라는 무능한 법률가의 나라

나. 모든 문제를 법의 일반 원칙하의  개별문제가 아닌 특수한 문제로 해결

다. 타협

1) 반 쪼가리 빵이라도 없는것보다는 낫다

2) 반쪽 아기는 없는 것보다 나쁘다

라. 의사결정의 실시가 구체적인 수순으로 누군가 특정한 사람의 업무와 책임이 되기까지 모든 의사결정은 완료되지 않은 것=>단순히 좋은 의도

8. 성과를 올리는 의사결정이란?

가. 의사결정

1) 옳은 것과 틀린것의 선택

2) 거의 옳은 것과 아마도 틀린 것의 선택

나. 좋은 의사결정

1) 만장일치

2) 반대의견

가) 상반되는 의견의 충돌

나) 서로 다른 관점간의 대화

다) 서로 다른 판단 사이의 선택

9. 성과를 올리는 것을 습득하라

가. 중요전제

1) 경영자의 업무는 성과를 올리는 것이다

2) 성과를 올리는 것은 습득할 수 있다

나. 성과를 올리는 것

1) 습득할수는 있지만

2) 가르칠수는 없음

3) 교과가 아닌 자기수련

다. 교육

1) 가장 높은 가치의 투자

라. 현대사회의 욕구

1) 조직의 욕구

가) 개인으로부터 기회를 얻는다

2) 개인의 욕구

가) 스스로 목적달성을 위한 도구로 조직을 사용

3) 따라서, 성과를 올리는 능력은 습득되어야만 한다

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